Service d'affectation
Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois.
Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et l'aménagement du territoire, l'éducation, la culture ou encore la jeunesse.
Les missions assurées par le Département sont au cœur des préoccupations des yvelinois et contribuent à leur qualité de vie, au développement et rayonnement du territoire.
En réponse à ces enjeux, le Département s'inscrit dans une réelle dynamique de modernisation qui s'illustre notamment à travers des projets ambitieux et innovants.
Référence
2026-8451
Le Département des Yvelines recrute un Médiateur F/H au sein du service Prévention et Médiation de la Direction des Ressources Humaines.
Le service Prévention et Médiation a pour mission de prévenir les risques, les situations de tension et les conflits, et de contribuer à l’amélioration du climat social et des conditions de vie au sein de la collectivité. Il intervient en amont et au plus près du terrain, en identifiant les situations à risque, en accompagnant les agents et les services concernés, et en proposant des actions de prévention, de sensibilisation et de médiation.
Au sein du service Prévention et Médiation, le Médiateur travaille en complémentarité avec les conseillers de prévention, chargés de prévention opérationnels et le chargé de mission Handicap/Ergonomie.
Il intervient en lien avec les directions, les managers et les différents acteurs de la DRH, dans le respect des responsabilités et compétences de chacun.
Missions principales :
DEVELOPPER ET STRUCTURER L’OFFRE DE MEDIATION
- Construire et formaliser les modalités d’intervention du dispositif de médiation
- Définir, avec le chef de service, les modalités de saisine et les critères d’intervention
- Développer des outils et méthodes adaptés aux différentes situations
- Assurer une veille sur les pratiques en matière de médiation et de prévention des conflits
PREVENIR ET ACCOMPAGNER LES SITUATIONS DE TENSION
- Identifier, avec la DRH et les directions, les situations nécessitant une intervention préventive en lien avec le RRH
- Intervenir auprès des équipes confrontées à des tensions ou difficultés relationnelles
- Réaliser des entretiens individuels et collectifs
- Analyser les situations et proposer des modalités de régulation adaptées
- Accompagner les collectifs dans la restauration d’un fonctionnement professionnel partagé
METTRE EN ŒUVRE DES DEMARCHES DE MEDIATION
- Analyser les demandes et apprécier l’opportunité d’une médiation
- Conduire les entretiens préparatoires et les temps de médiation
- Faciliter le dialogue entre les parties
- Accompagner la recherche de solutions et, lorsque cela est pertinent, formaliser les engagements
- Assurer un suivi des démarches engagées
ACCOMPAGNER LES MANAGERS
- Conseiller les managers confrontés à des situations relationnelles complexes
- Les accompagner dans l’analyse des situations et la préparation des actions de régulation
- Orienter vers les dispositifs ou acteurs compétents lorsque la situation dépasse le champ de la médiation
TRAVAILLER EN TRANSVERSALITE ET CONTRIBUER A LA PREVENTION
- Travailler en complémentarité avec les professionnels du service Prévention et Médiation
- Articuler les interventions avec les acteurs RH du pôle, prévention, information et orientation RH, recrutement et parcours professionnel
- Participer aux actions de sensibilisation et de prévention des conflits et des risques psychosociaux
- Identifier les problématiques récurrentes et contribuer à l’évolution de l’offre RH
- Assurer le suivi de l'activité.
